Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Bizim için en önemli şey, sizlerin memnuniyeti. Aldığınız üründen herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, 14 gün içinde bize ulaştırmanız yeterli. Tek şartımız, ürünün kullanılmamış, ambalajının sağlam ve tekrar satılabilir durumda olması.
İade süreci çok kolay:
- Bize Mail yada WhatsApp'tan "iade etmek istiyorum" demeniz yeter
- Ürünü faturasıyla birlikte bize gönderin
- Elimize geçtiğinde kontrolünü yapıp, ödemenizi en kısa sürede hesabınıza geri yatırıyoruz
Biz, işimizi dedemizden beri dürüstlükle yaptık; iade konusunda da aynı şekilde net ve hızlı davranırız.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz güvenilir tedarikçilerden ve markalardan temin edilir. Kalite bizim için olmazsa olmazdır.
Hakkımızda
1970 yılından günümüze, üç kuşaktır aynı değerlerle hizmet veren köklü bir yerel züccaciye firmasıyız. Hikâyemiz, 1950’li yıllarda dedemizin eşek sırtında köy köy dolaşarak bakır eşya satmasıyla başladı. O yıllardan bugüne, dürüst ticaret, kaliteli ürün ve müşteri memnuniyeti ilkelerimizden ödün vermeden yolumuza devam ettik.
Zamanla dededen oğula, oğuldan toruna geçen bu bayrak, bugün modern mağazacılık ve internet satış kanallarıyla daha geniş kitlelere ulaşıyor. Geçmişten gelen tecrübemizi, günümüzün yenilikçi anlayışıyla birleştirerek, evlerinize değer katacak ürünleri özenle sunuyoruz.
Bizim için ticaret yalnızca ürün satmak değil; güven, dostluk ve samimiyetle kurulan kalıcı ilişkiler demektir. Dün olduğu gibi bugün de, aynı dürüstlük ve özenle hizmet vermeye devam edeceğiz.